La importancia de los testers en un equipo de software: ¿por qué son esenciales?

Guillermo Figueroa Mesa
El desarrollo de software es un proceso complejo que requiere una variedad de habilidades y roles para tener éxito.

Uno de los roles más importantes en el proceso de desarrollo de software es el de los testers, probadores o especialistas en QA (Quality Assurance, por sus siglas en inglés).

En este artículo, exploraremos la importancia de los testers en un equipo de desarrollo de software, por qué son esenciales y cómo su trabajo ayuda a garantizar que el software cumpla con los estándares de calidad requeridos.

Los testers desempeñan un papel vital en el proceso de desarrollo de software garantizando su calidad y estabilidad.
A continuación, se describen algunas de las razones por las cuales son fundamentales en cualquier entorno:
  • Identifican y previenen errores: son responsables de probar el software para identificar cualquier error o problema que pueda surgir durante el proceso de desarrollo. Esto ayuda a prevenir inconvenientes más graves que podrían ocurrir si los errores no se detectan y corrigen a tiempo.

  • Aseguran la calidad del software: también son responsables de asegurar que el software cumpla con los estándares de calidad requeridos. Esto implica comprobar que se ajuste a los requisitos funcionales y no funcionales especificados, así como a las expectativas de los clientes y/o usuarios finales.

  • Mejoran la experiencia del usuario: se aseguran de que el software sea fácil de usar, intuitivo y funcione correctamente. Garantizando que los usuarios finales pueden utilizarlo sin problemas y disfrutar de una experiencia positiva.

  • Ahorran tiempo y dinero: los errores y problemas descubiertos en etapas tempranas del proceso de desarrollo son más fáciles y menos costosos de corregir que si se descubrieran en etapas posteriores. Los testers pueden detectar problemas en una etapa temprana, lo que contribuye a ahorrar tiempo y dinero en el proceso de desarrollo. Aumentan la confianza en el software: la presencia de un equipo de testing dedicado aumenta la confianza en el software y su capacidad para cumplir con las necesidades del usuario final. Lo que impacta directamente en la consolidación de la reputación del producto y de la empresa que lo desarrolla.

¿Y si no hay testers?

Si los testers no estuvieran presentes en un equipo, la calidad del software se vería comprometida, los clientes estarían descontentos y al funcionar de forma incorrecta, generaría una mala experiencia para los usuarios finales. Un software que no ha sido probado de forma adecuada por lo general presenta una cantidad de errores considerables pues los desarrolladores no pueden probar todo el código que escriben y suelen pasar por alto algunos inconvenientes que provocarían problemas más adelante. Además de otras dificultades como la compatibilidad, que se garantiza a través de pruebas en los distintos sistemas operativos, navegadores y dispositivos. Un producto de software con demasiadas fallas aumenta el tiempo de desarrollo y los costos totales de un proyecto, limitando su adopción por parte de los usuarios finales. Igualmente contribuye a generar desconfianza en la empresa que está a su cargo afectando negativamente su reputación.

Los testers son una parte crucial de todo proceso de desarrollo de software. No sólo porque identifican los errores y los reportan, también se encargan de verificar que han sido resueltos y que su corrección no haya generado nuevas dificultades. De ahí que la importancia de los testers en un equipo pues su trabajo ayuda a garantizar que el software sea de alta calidad, fácil de usar y cumpla con las expectativas del cliente y el usuario final, que satisfaga de forma exitosa y estable aquellos requerimientos por los que fue diseñado y concebido.

Un ejemplo bastante significativo que demuestra la importancia de los testers en su entorno es la implementación y ejecución de un diseño que se califica como píxel perfect, o sea que debe mostrarse exactamente como fue planteado. Si es un tema que despierta tu interés puedes continuar leyendo al respecto aquí.
Importancia de los testers
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